Termini e Condizioni

1. Oggetto del Contratto

I presenti termini e condizioni regolano il rapporto contrattuale tra CALABASCIU S.r.l.s. (di seguito "Struttura") e il Cliente per la locazione turistica di unità abitative presso Calabascìu Case Vacanza & Soul.

2. Prenotazione

La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento della conferma scritta da parte della Struttura e al versamento della caparra confirmatoria (30% dell'importo totale del soggiorno).

• Le richieste di prenotazione possono essere effettuate online, telefonicamente o via email
• La disponibilità è soggetta a conferma
• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA ove applicabile
• L'importo della tassa di soggiorno è escluso e sarà comunicato al momento della prenotazione

3. Pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono:

• Caparra confirmatoria: 30% al momento della prenotazione
• Saldo: al check-in o 7 giorni prima dell'arrivo
• Metodi accettati: Bonifico bancario, Carta di credito, PayPal

Tassa di soggiorno: La tassa di soggiorno comunale (attualmente €2 per persona per notte, esclusi bambini sotto i 12 anni) deve essere pagata in contanti al check-in.

4. Politica di Cancellazione

Per le prenotazioni dirette (non tramite OTA) si applica la seguente politica:

• Cancellazione gratuita: Fino a 7 giorni prima del check-in, rimborso totale della caparra
• Cancellazione tardiva (6-3 giorni prima): Trattenuta del 50% della caparra
• Cancellazione last minute (2-0 giorni prima): Trattenuta del 100% della caparra
• No-show: Nessun rimborso, addebito della prima notte

In caso di partenza anticipata non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.

5. Check-in e Check-out

Check-in: Dalle ore 15:00 alle ore 20:00
Check-out: Entro le ore 10:00

• Arrivi dopo le 20:00 devono essere concordati preventivamente
• Early check-in e late check-out sono soggetti a disponibilità e possono comportare un supplemento
• Al check-in è richiesto un documento di identità valido per tutti gli ospiti adulti
• Le chiavi dovranno essere consegnate al check-out

6. Deposito Cauzionale

Al check-in è richiesto un deposito cauzionale di €200, da versare in contanti o tramite pre-autorizzazione su carta di credito. Il deposito sarà restituito al check-out, previa verifica dello stato dell'appartamento e dell'inventario.

7. Regolamento della Struttura

Gli ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento della struttura:

• Silenzio: Dalle 23:00 alle 08:00
• Fumo: È vietato fumare all'interno degli appartamenti
• Parcheggio: Ogni unità dispone di un posto auto riservato
• Animali: Ammessi su richiesta preventiva, senza costi aggiuntivi
• Feste/Eventi: Non sono ammesse feste o eventi senza autorizzazione
• Ospiti extra: Devono essere comunicati e possono comportare un supplemento

8. Responsabilità

La Struttura non è responsabile per:

• Oggetti di valore non custoditi
• Danni o furti di veicoli parcheggiati nelle aree comuni
• Disservizi causati da terzi o eventi di forza maggiore
• Interruzioni temporanee di servizi pubblici (acqua, elettricità, internet)

Il Cliente è responsabile di eventuali danni causati all'appartamento o alle attrezzature durante il soggiorno.

9. Reclami

Eventuali reclami devono essere presentati al personale della Struttura durante il soggiorno per permettere una tempestiva risoluzione. I reclami successivi al check-out saranno valutati caso per caso.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Vibo Valentia.

11. Servizi Inclusi

Il prezzo del soggiorno include:

• Pulizia iniziale e finale dell'appartamento
• Biancheria da letto e da bagno
• WiFi ad alta velocità (100 Mbps)
• Aria condizionata
• Parcheggio privato
• Teli mare (da restituire al check-out)
• Assistenza 24/7

12. Servizi Extra

I seguenti servizi sono disponibili su richiesta con costo aggiuntivo:

• Transfer aeroporto/stazione
• Servizio di spesa a domicilio
• Noleggio auto/scooter
• Escursioni e tour guidati
• Cooking class e degustazioni
• Cambio biancheria extra
• Early check-in / Late check-out